Nei giorni 25-26 gennaio i formatori sono stati guidati dal dott. Sebastiano Ruggiero nell'ascolto attivo, analizzando i vari elementi per poter strutturare un adeguato ascolto nella relazione d'aiuto (chiarificazione, parafrasi, verbalizzazione, sommario e l'uso delle domande), e l'analisi transazionale, per una maggiore comprensione di se stesso e degli altri ai fini della crescita e del [...]